Storytelling

Storytelling es el arte de transmitir información mediante la narración de historias. Veamos un poco más sobre Storytelling. Para comunicar nuestros hallazgos de ciencia de datos necesitamos ser persuasivos: las técnicas narrativas son una gran herramienta para construir confianza y fijar las conclusiones.

¿Qué es Storytelling?

Storytelling es una técnica de transmisión de información. Lo que la distingue es que contiene una estructura narrativa, osea van pasando cosas. Y esa narración es interesante en sí misma. Hay ganas de saber como termina. Además como parte de esa narración hay cosas que se dirigen a los sentidos. Nuestro público con la imaginación ve, gusta, huele, degusta, toca cosas que están pasando por ahí. Y por su puesto al final esta el mensaje que quede reforzado por todo lo anterior.

Entonces el Storrytelling requiere una conexión emocional con la audiencia sino no funciona. Facilita el recuerdo. Por otra parte estas narraciones tienen estructuras predecibles. El reconocer una estructura siempre nos incrementa la credibilidad.

¿Cómo funciona la técnica de Storytelling?

Hay que tener bien claro que cuando usamos esta técnica estamos a la vez apuntando a tres blancos distintos. Por un lado estamos apuntando a lo racional, hay un contenido que en sí mismo se sostiene. Por otro lado estamos apuntando a lo emocional a través de esta conexión que establecemos con la audiencia. Y finalmente estamos también poniendo a nuestro favor los elementos distintivos que ganan confianza cuando reconocen una estructura.

¿Por qué funciona Storytelling?

Porque las influencias que ejercen cada una de estas cosas se refuerzan entre sí. La historia que tiene que ser breve captura la atención captura la atención y entonces podemos transmitir el resto. Porque la historia favorece la retención. El contenido emocional del storytelling es lo que hacer que la duda no me aparezca. Y la anticipación es lo que me permite tener creatividad.

Aplicaciones del Storytelling a la tarea del Data Scientist y del Gerente de Proyectos